Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

CODE35 Yazılım (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemektedir. Şirket Adresi: İsmet Kaptan Mah. 1385 Sokak No:3 D:403, Yeni Asır İş Merkezi, Çankaya/İzmir E-posta: [email protected] Telefon: +90 (232) 335 35 09

2. Toplanan Kişisel Veriler

VisaFlow CRM hizmeti kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• •Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• •Şirket bilgileri ve unvanı
• •Ödeme ve fatura bilgileri
• •Kullanım verileri ve log kayıtları
• •IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• •Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• •Hizmet sunumu ve hesap yönetimi
• •Müşteri desteği sağlanması
• •Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• •Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• •Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• •Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları ile gerekli minimum veri paylaşılır. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları GDPR ve KVKK uyumlu çalışmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. Günlük otomatik yedekleme yapılmaktadır. Erişim kontrolleri ve denetim izleri ile veri güvenliği sağlanmaktadır. ISO 27001 standartlarına uygun altyapı kullanılmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir. Analitik çerezler anonim kullanım istatistikleri toplar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

7. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• •Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• •İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
• •İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• •Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• •Eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• •KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
• •Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya +90 (232) 335 35 09 numarasını arayabilirsiniz.

9. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politikayı her zaman bu sayfadan takip edebilirsiniz.